Ansiedad en el lugar de trabajo

El material presentado aquí fue recopilado de personas que sufren de pánico y ansiedad, así como de profesionales de la salud mental. Esta información está destinada únicamente a fines educativos y se aplica el descargo de responsabilidad general del sitio. Para mayor claridad, el uso de ella ha sido adoptado para incluir tanto a él como a ella.

¿Qué empleador no querría un empleado con estas cualidades?

• Muestra un extraordinario compromiso laboral

• Presta mucha atención a los detalles.

• Exhibe un alto grado de desinterés

Sin embargo, muchos profesionales de la salud mental están de acuerdo en que a menudo las personas con estos mismos rasgos perfeccionistas tienden a sufrir el trastorno de ansiedad y pánico (PAD). PAD se manifiesta en ataques repentinos de ansiedad y puede incluir síntomas tales como temblor, dificultad para respirar, latidos cardíacos rápidos, sudoración, entumecimiento y náuseas. Durante un ataque, el empleado puede temer que esté teniendo un ataque cardíaco o se sienta tan abrumado por el pánico que se sienta obligada a escapar a un lugar donde se sienta segura.

El estrés laboral puede iniciar o aumentar la ansiedad, pero incluso la tensión fuera del ámbito laboral puede dañar el desempeño del empleado. Avergonzada y aislada por el desorden, está constantemente aterrorizada por los pensamientos de tener un ataque en presencia de un jefe o compañeros de trabajo.

Entonces, ¿qué puede hacer un empleador para retener a un empleado valioso y reducir la posibilidad de un reclamo de compensación o incapacidad de un trabajador? Según los profesionales de la salud mental, tanto los empleadores como los empleados tienen la mejor oportunidad de superar los problemas derivados del trastorno de pánico si educar ellos mismos sobre la condición y comunicar de buena fe. La falta de franqueza en ambos lados puede ser bastante perjudicial en una relación comercial. Un trabajador que infla lo que es realmente capaz de manejar en este momento por temor a "decepcionar a la empresa" puede sabotear la relación tanto como el jefe que acepta disminuir la tensión en el lugar de trabajo y luego continúa imponiendo plazos rígidos.

"Parte del problema es la desconfianza", dice una ex víctima de pánico que trabaja con otras personas con el trastorno. "Por ejemplo, una persona con pánico y ansiedad volvió a su trabajo y fue recibida con los brazos abiertos. Luego, accidentalmente descubrió que guardaban un archivo sobre él en preparación para despedirlo. Eso lo destrozó lo suficiente como para ponerlo de nuevo en baja por enfermedad y en peor estado que antes ".

Con una variedad de métodos, que incluyen técnicas de relajación, terapia conductual y medicina, la PAD es altamente tratable. Por lo tanto, las posibilidades de un resultado laboral positivo son altas si ambas partes están dispuestas a ser honesto, flexible y realista. "Encontré que lo que más me ayudó en el trabajo fue la aceptación completa de mi trastorno", dice una víctima de ansiedad. "Mis compañeros de trabajo me pidieron que lo explicara y qué deberían hacer si comenzaba a sentirme incómodo. Si necesitaba salir de la habitación a toda prisa, me aceptaron mucho. Solo me llevó un par de semanas trabajar en este ambiente antes de estar muy a gusto en el trabajo y no tuve ningún problema ".

Consideraciones para el entorno laboral

1. Calentar las luces fluorescentes parecen ayudar en lugar de frío. El trabajador con trastorno de ansiedad por pánico (PAD) puede beneficiarse incluso si estas luces se instalan solo en una estación de trabajo.
2. Mueva el escritorio de un empleado ansioso lejos de lugares de mucho tráfico y ruidosos.
3. Guarde un asiento cerca de una puerta en una reunión para que el trabajador pueda salir de la sala de manera rápida y discreta si es necesario.
4. La música (clásica, New Age, etc.) que se reproduce a bajo volumen puede calmar los nervios deshilachados. Permita que el trabajador tenga un lugar donde guardar y reproducir una casete si las cintas de relajación son útiles.
5. Proporcione, si es posible, un lugar tranquilo y relativamente privado donde un trabajador pueda practicar la relajación y la respiración. Una "sala de personal" abarrotada o un baño público no son entornos apropiados.

Sugerencias para empleadores

Si maneja a un empleado que sufre de Trastornos de ansiedad por pánico, aquí hay algunas sugerencias sobre cómo puede tener un impacto positivo:

1. Aliente a la persona con trastorno de ansiedad y pánico (PAD) a buscar tratamiento médico primero para descartar cualquier afección médica subyacente. Si es posible, comuníquese con el Director de Recursos Humanos o el Programa de Asistencia al Empleado de la compañía.
2. Asegúrele a la víctima de PAD que está bien reclutar a un par de compañeros de trabajo con quienes se sienta cómoda para actuar como donantes de apoyo en caso de angustia. Si está mareada o tiene problemas para recuperar el aliento, puede temer estar sola.
3. Ayúdala a combatir los pensamientos catastróficos reemplazándolos por pensamientos positivos. Por ejemplo, aliéntela a cambiar un pensamiento como: "Voy a colapsar" a "Nunca me he colapsado antes, así que no hay precedente de que vaya a colapsar ahora".
4. Intente diseñar tareas para maximizar la efectividad del paciente con PAD sin agregar estrés adicional. Si hay trabajos que puede completar en casa y allí es donde se siente segura, quizás en tiempos de angustia se le permita trabajar en casa.
5. No insista en que un trabajador con una "fobia a la situación social" asista a almuerzos en restaurantes o fiestas del personal que aumentarán su ansiedad.
6. Discuta las tareas con el trabajador afectado antes de imponerlas. Involúcrela en establecer expectativas.
7. No subestimes el poder curativo de la compasión y el humor compasivo. Un empleado con PAD dice que ella y sus compañeros de trabajo se ríen juntos cada mañana cuando se reúnen alrededor del cafetera y le dan solo 1/2 taza de descafeinado porque no quieren tener que llevarla a el Clínica de mareos. "Para mí", dice ella, "un enfoque serio con un toque de humor hace que mi ambiente de trabajo sea un lugar encantador para estar".
8. Comprenda que un trabajador con PAD puede necesitar ser excusado de un viaje relacionado con el trabajo o encontrar a alguien que lo lleve y lo lleve al trabajo o a las citas de terapia. Los pacientes con PAD a menudo evitan lugares confinados como automóviles, trenes, autobuses, metro y aviones. Teme estar "atrapada" en un lugar o entorno de donde "escapar" puede ser difícil. También está ansiosa por lo que otras personas pensarán de ella si son testigos de su ataque.
9. Invite a un empleado afligido con PAD a hacer su propio botiquín de primeros auxilios: una lista de posibles remedios en el lugar de trabajo que se pueden adoptar de manera realista y fácil.
10. No trate a la trabajadora como si fuera una niña o si sus quejas están "inventadas" o "todo en su cabeza". La PAD es un trastorno real y se estima que afecta solo a unos 15 millones de norteamericanos. Aunque un niño puede sufrir PAD, su trabajador no es uno y merece ser tratado con dignidad, de la misma manera que trataría a un trabajador con una enfermedad crónica como la diabetes.

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