¿Eres lo suficientemente asertivo?
¿Eres lo suficientemente asertivo? Muchas personas confunden asertividad con ser mandón o argumentativo. Esto no es lo que significa asertivo. Las personas asertivas tienen más confianza y mayor autoestima. Han aprendido que cuando expresan lo que necesitan o quieren, se sienten más en control de su vida. Cuando actúas de manera asertiva también lleva a una mayor autoestima. En pocas palabras, cuando eres lo suficientemente asertivo, es más probable que tu confianza y tu autoestima mejoren.
La asertividad se trata de decir lo que hay que decir o hacer lo que hay que hacer para que las cosas sucedan. Ser asertivo significa decir lo que piensas de una manera respetuosa. Por otro lado, la agresividad es actuar o reaccionar de manera agresiva, enojada o defensiva. Los comportamientos agresivos y pasivos son los más perjudiciales para su autoestima porque los demás no pueden escucharlo. Sí, incluso si lo gritas tan fuerte como puedas, la gente no te escucha. Esto puede provocar enojo y frustración contigo mismo.
¿Eres asertivo?
Muchos clientes con los que trabajo se preocupan por herir los sentimientos de las personas. Si actúan de manera asertiva, les preocupa que otros piensen mal de ellos. Sin embargo, esto es falso. La asertividad es ser amable contigo mismo y con la otra persona.
Digamos que estás en un taxi y date cuenta de que tu conductor va por el camino equivocado. ¿Podrías sentarte, dejarlo correr el medidor y hacerte llegar tarde? ¿Le gritarías y lo llamarías hasta que haga lo que le pides? Cualquiera de las respuestas está destinada a disminuir su autoestima. Gritarle por dentro pero no decir nada en voz alta te hace pasivo. Un simple, "Disculpe señor, me gustaría ir a otra ruta. ¿Puedes tomar esta calle? "Es amable y asertivo.
La asertividad no es agresividad
Si no habla porque está confundiendo la asertividad con la agresividad, corre el riesgo de ser faltado al respeto por una razón diferente. Las personas que invierten demasiado en ser “agradables” y se sienten incómodas al expresar sus necesidades, les dan a los demás el mensaje de que no merecen algo mejor. La gente lo verá como un felpudo y alguien que lo pisoteará porque no sabe qué decir o tiene miedo de decirlo. Esto es muy común entre las personas con baja autoestima. No hablar por ti mismo puede conducir a problemas peores, porque serás tratado como un felpudo.
Cómo ser más asertivo
Ahora, supongamos que debe responder pasivamente, dejando que el conductor lo lleve en un largo y costoso viaje por la ciudad. Cuando finalmente llegaste a tu destino, ¿con quién estarías enojado o frustrado? Tal vez el conductor que se aprovechó de ti, pero después de unos minutos, probablemente verías que tienes la culpa porque no hablaste. Cuando no actúas con firmeza, tu autoestima se desploma.
Una de las mejores sugerencias que puedo dar a las personas pasivas o agresivas es fingir que le estás dando consejos a un amigo. ¿Qué le dirías a él o ella que haga? Lo más probable es que les des consejos asertivos. Intenta seguir el consejo de tu ser asertivo.
Una respuesta pasiva puede parecer más fácil en el momento, pero probablemente conducirá a una falta de respeto y, en cierto nivel, a lamentar permanecer en silencio. Este tipo de sentimientos, incluso sobre un incidente menor, disminuirá su confianza en lugar de aumentar tal vez, llevándote a pensar demasiado en lo que "deberías" haber hecho, aunque no puedas hacer nada al respecto ahora. Además, muchas personas pierden el tiempo repitiendo la escena en su cabeza, lo que los pone ansiosos y sienten menos control sobre sus vidas.
Tenga en cuenta que actuar de forma pasiva o agresiva no siempre es a propósito; rara vez lo es. A veces las personas simplemente no saben qué hacer en situaciones nuevas, especialmente cuando se sienten irrespetadas, por lo que hacen lo que viene fácilmente o lo que han visto hacer a otros en situaciones similares. Al igual que todas las habilidades de comunicación, la asertividad es algo que debe aprenderse y practicarse para hacerlo bien. Puedes ser lo suficientemente asertivo.
Emily es la autora de Exprésate: una guía de chicas adolescentes para hablar y ser quien eresPuedes visitar la casa de Emily. Sitio web de Guidance Girl. También puedes encontrarla en Facebook, Google+ y Gorjeo.
