Resolución de problemas # 2: definición del problema
Autoterapia para personas que disfrutan aprendiendo sobre sí mismos
Todos los problemas personales e interpersonales PUEDEN ser resueltos. Cuando no resolvemos un problema, a menudo es porque no lo hemos identificado claramente.
ARGUMENTOS SOBRE "TODO"
Algunas personas no están de acuerdo durante horas (o días) sin siquiera saber de qué están en desacuerdo.
Argumentan con tanta frecuencia que siempre saben que pronto habrá otro, por lo que siempre están ahorrando municiones para el próximo.
Su objetivo, una vez que comienza la discusión, es bombardear a la otra persona con todo en su arsenal.
(Y, por cierto, por lo general subconscientemente "se aceleran", para guardar las explosiones más grandes para el final ...)
Esto NO es "resolución de problemas". ¡Esto es la guerra! ¡El objetivo no es "arreglar" nada, es herir! Estas personas necesitan superar su deseo de venganza y liberación sádica antes de que incluso puedan esperar resolver los otros problemas reales que tienen entre ellos.
Sin embargo, en la resolución de problemas reales, ¡ambas personas deben ponerse de acuerdo sobre el problema del que están hablando!
ARGUMENTOS QUE "VAN A NINGUNA PARTE"
¿Alguna vez ha discutido un problema durante horas y al final se dio cuenta de que era una pérdida total de tiempo?
Si es así, probablemente estaba "rodeando" el problema en lugar de enfrentarlo directamente. "Circulamos" siendo demasiado generales cuando definimos el problema.
Ejemplos:
Una lista de declaraciones que una pareja podría hacer sobre un problema que quieren resolver.
- "El problema es que no nos comunicamos".
- "El problema es que no nos comunicamos lo suficientemente bien".
- "El problema es que no nos comunicamos lo suficiente sobre los niños".
- "El problema es que no nos comunicamos lo suficiente sobre Michael".
- "El problema es que no nos comunicamos lo suficiente sobre el trabajo escolar de Michael".
- "El problema es el trabajo escolar de Michael".
- "El problema es que Michael no hará su trabajo escolar".
- "El problema es que Michael no hará su tarea de matemáticas en una noche cuando su programa de televisión favorito esté en marcha
- y cede cuando Charlie lo presiona para que lo vea con él ".
Cada declaración es MÁS CERCANA a ser una declaración clara del problema, pero solo la última declaración se acerca a estar bien definida y lista para la resolución de problemas. [... El "ceder" de Michael es LO QUE pasa, y "después de que Charlie lo presiona" es CUANDO sucede... ]
EL PODER DE "EL MOMENTO"
Un problema está bien definido y listo para resolverlo cuando sabemos exactamente QUÉ pasa y CUÁNDO sucede. "Lo que sucede cuando" se llama el MOMENTO del problema.
ENCONTRANDO EL MOMENTO
Algunos de mis clientes gruñen cuando les pregunto por centésima vez: "¿Podría una cámara de video ver y escuchar qué? ¿Estás hablando en este momento? "Si la respuesta es" No ", entonces todo lo que estamos haciendo es desahogarnos o quejarnos. Y aunque desahogarse y quejarse puede ser bueno para usted, hacerlo durante más de unos minutos equivale a "arrojar" sobre la otra persona.
Si la respuesta es "Sí", entonces es hora de comenzar un problema real respondiendo estas
PREGUNTAS SOBRE "EL MOMENTO" ...
¿Qué sucede siempre ANTES de este momento?
El momento es "desencadenado" por ciertos eventos o sentimientos que acaban de suceder. Una persona que dice o hace algo hiriente en realidad está tratando de resolver algún problema anterior que no está discutiendo abiertamente.
¿QUIÉN HACE QUÉ durante el momento?
Esto es lo que capta la cámara de video: las palabras y los movimientos del cuerpo (acciones) de cada persona.
¿Qué "SIGNIFICADO" pone cada persona a estos eventos?
Muchos problemas se resuelven solo aprendiendo que el "significado" que le damos a estos eventos es totalmente incorrecto.
Discutir lo que cada persona pretendía, y lo que cada persona realmente quiso decir, puede ser extremadamente útil.
¿Qué siente cada persona como resultado?
Lo que cada persona siente será un reflejo de lo que cree que acaba de ganar o perder. ¡Esto puede ser muy diferente de lo que realmente ganaron o perdieron!
¿Cuál es el resultado o resultado?
¡Curiosamente, estos "momentos problemáticos" se recrean regularmente en nuestras relaciones a pesar de que casi nunca funcionan en beneficio de ninguna de las partes! Si va a ocurrir un cambio, todos deben notar la gran diferencia entre lo que esperan y el resultado real.
¿Qué puede hacer cada persona FÁCILMENTE Y FELIZMENTE DIFERENTEMENTE cuando este momento vuelva a ocurrir?
El problema se resuelve cuando una o ambas personas encuentran
ALGO SON FELICES DE CAMBIAR, y luego lo CAMBIAN la próxima vez que llegue el "momento".
siguiente: Resolución de problemas # 3: los seis aspectos de un problema (Parte 1)
