¿Qué sucede al llamar a una línea directa de salud mental?
Hay muchas líneas directas de salud mental disponibles, pero las personas pueden sentir miedo de llamar a una hasta que sepan un poco más sobre las líneas directas de crisis de salud mental. Sin embargo, no hay razón para tener miedo de llamar a una línea de crisis de salud mental ya que las personas en el otro extremo de la línea solo quieren ayudarlo y apoyarlo.
¿Qué tipo de líneas directas de salud mental están disponibles?
Dependiendo de su circunstancia, puede elegir llamar a una línea directa específica de salud mental. La forma más fácil de encontrar las líneas directas disponibles es hacer una búsqueda en Internet (¿En crisis? Aquí hay 3 líneas de chat de crisis para probar). Una búsqueda como "línea directa de adolescentes gay" o "línea directa de suicidio"(posiblemente más su ubicación) le dará los números más relevantes.
Líneas directas nacionales de crisis de salud mental
Sin embargo, hay líneas directas de crisis de salud mental que están disponibles en todo Estados Unidos y la más grande es la Línea Nacional de Prevención del Suicidio (Lifeline).
- Llama a Línea de vida nacional para la prevención del suicidio 24 horas al día, siete días a la semana al 1-800-273-TALK (8255).
- Lifeline también proporciona soporte de chat en línea 24 horas al dia.
Lifeline puede brindar asistencia para cualquier tipo de problemas de salud mental que pueda estar experimentando, desde un problema en el hogar, un problema laboral, una enfermedad mental u otro problema de salud mental. Lifeline brinda acceso a asesores capacitados y capacitados en un centro de crisis cerca de usted todos los días, todo el día. Los asesores de Lifeline también pueden darle referencias a los servicios locales de salud mental.
Boys Town dirige la mayor línea directa de crisis de salud mental para jóvenes y sus familias. Esta línea directa de salud mental es para todos, no solo para hombres.
- Los jóvenes y las familias pueden llamar al Línea directa nacional de Boys Town 24 horas al día, siete días a la semana al 1-800-448-3000
La línea directa nacional de Boys Town cuenta con asesores especialmente capacitados de Boys Town y está acreditada por la Asociación Estadounidense de Suicidología.
Para jóvenes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero e interrogatorios (LGBTQ), existe una línea de ayuda específica conocida como Trevor Lifeline.
- Los jóvenes LGBTQ pueden llamar a Trevor Lifeline las 24 horas del día, los siete días de la semana al 1-866-488-7386
- Chat en línea y soporte de mensajes telefónicos También está disponible.
¿Qué sucede cuando llama a una línea de crisis de salud mental?
Lo que sucede cuando llama a una línea de crisis de salud mental varía según la línea directa. Por ejemplo, algunas líneas directas, como Lifeline, lo encaminan a más centros locales, mientras que otras líneas directas pueden estar ubicadas en el centro.
Una vez que llame a la línea de crisis de salud mental, generalmente escuchará una grabación o música mientras se enruta su llamada. Para las líneas directas anteriores, en todos los casos, un asesor capacitado, atento y capacitado responderá la llamada. Este consejero, lo más importante, lo escuchará y le hará preguntas sobre su situación. Él o ella generalmente le ofrecerá recursos adicionales, muchos locales.
Las llamadas a las líneas directas de salud mental anteriores son confidenciales y gratuitas para todas las personas (aunque algunas líneas directas tienen restricciones de edad). Solo hay dos veces cuando un consejero puede hablar con otra persona sobre su situación y eso es:
- Si le das permiso al consejero
- Si se determina que su vida o la de otra persona está en peligro
En la gran mayoría de los casos, se mantiene la confidencialidad.
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