Sé el jefe: 9 estrategias para salvar la cordura para los ejecutivos con TDAH
Ami es gerente de desarrollo de negocios para una institución financiera. Ella maneja a 30 personas en sucursales en tres ciudades. Su agenda diaria consiste en muchas reuniones con clientes, y atender llamadas individuales y de conferencia con el personal que se reporta ante ella. Su bandeja de entrada de correo electrónico siempre está llena, principalmente porque le toma demasiado tiempo escribir respuestas. Ella lucha para completar los informes a tiempo. Ami hace hincapié en las evaluaciones de desempeño porque odia dar comentarios negativos a los empleados.
Jim es gerente de proyectos en una gran empresa de construcción. Coordina múltiples proyectos y gestiona docenas de personas. La mitad de su jornada laboral consiste en planificar reuniones, la otra mitad lo encuentra bombardeado con llamadas telefónicas y correos electrónicos que requieren su atención. Su oficina es un desastre, lo que hace que sea más difícil realizar un seguimiento de todos los trámites, registros y tareas a realizar. A pesar de trabajar largas horas y llevarse el trabajo a casa los fines de semana, no puede ponerse al día.
Jim y Ami son ejecutivos exitosos que son buenos en sus trabajos. Ellos tienen TDAH. Apenas están solos. Hay miles de adultos con TDAH en puestos ejecutivos y gerenciales en todas las profesiones. El desafío para Ami y Jim, y muchos otros en su posición, es aprender a manejar bien su TDAH, para que sus trabajos sean menos estresantes y agotadores. A continuación se presentan algunas estrategias que encontraron útiles.
1. Escriba su propia descripción del trabajo
La mayoría de los empleados tienen un trabajo claramente definido con objetivos específicos y rutinas estructuradas. Este no suele ser el caso con puestos ejecutivos, donde las expectativas y responsabilidades están definidas y abiertas de forma flexible. Si alguien no le ha dado una descripción de trabajo clara y estructurada, escríbala usted mismo.
¿Cuáles son las responsabilidades más importantes de su trabajo? ¿Cuánto tiempo necesitas dedicar a cada uno de ellos? ¿Cuándo asigna tiempo a estas tareas prioritarias en su programación y cómo equilibra su programación para garantizar que se realicen las tareas prioritarias? ¿Qué objetivos de rendimiento específicos se esfuerzan por alcanzar y cómo monitorea y evalúa su progreso de manera consistente?
Es probable que un ejecutivo no estructurado esté por todas partes, distraído por pequeñas cosas y perdiendo el tiempo. Un peligro adicional es que, sin expectativas realistas y límites saludables, el trabajo de un ejecutivo puede fácilmente hacerse cargo de su vida. Eso, como descubrió Jim, es una receta para el agotamiento.
2. Haga de la planificación su máxima prioridad
Tómese el tiempo para planificar, a largo y corto plazo, y piense en quién, qué y cuándo de un proyecto. El problema para muchos ejecutivos con TDAH es que se ven atrapados en apagar incendios y no se toman el tiempo para mirar hacia el futuro y planificar de manera efectiva. El resultado a largo plazo es a menudo un desastre.
Jim aprendió que cuanto más efectivo se volviera en la planificación, menos incendios tendría que apagar. "Mi tarea más importante como ejecutivo no es apagar incendios, sino evitar que se enciendan". Básico a corto plazo las tareas, como las reuniones, se programan en su agenda, con avisos y recordatorios enviados a los participantes por su oficina asistente. Los proyectos a largo plazo y más complejos se planifican en detalle con la ayuda de un programa de software de gestión de proyectos, como Microsoft Project.
3. Minimiza las distracciones
Cuanto más distraíble sea una persona y más detalles tenga que tratar, mayor será la necesidad de un ambiente de trabajo organizado. Haga que sea una misión continua eliminar y reducir las distracciones en su escritorio y en su oficina.
Para Ami, el mayor problema fue la avalancha de correos electrónicos. Cada vez que se detenía para leer uno, explicaba: "Me costó mucho volver a encarrilarme". La solución fue dar ella misma dedicó tiempos de correo electrónico para leer y responder correos electrónicos, e ignorarlos cuando necesitaba concentrarse en otros Tareas.
El problema para Jim era que su escritorio daba a una pared de vidrio que daba al complejo de oficinas más grande. La solución fue darle la vuelta a su escritorio, de modo que se enfrentara a una pared opaca.
Un delegados ejecutivos eficientes; uno ineficiente no lo hace. Delegar bien requiere que tenga claro qué tareas deben delegarse y cuáles no. Delegue tareas que alguien puede hacer tan bien como usted, para liberar tiempo y energía para tareas que requieren su propia experiencia. Sea sensible a la hora de no delegar tareas que un empleado no puede gestionar y agradezca los comentarios honestos si surgen esas situaciones.
Delegar bien requiere superar tu orgullo. Jim no quería delegar porque "no quería parecer que estaba esquivando". Este fue un caso de trabajar más duro pero más tonto. Jim descartó este hábito.
4. Aprenda cuándo decir "No"
Hay dos razones principales por las que muchos ejecutivos están abrumados por sus trabajos. Pueden ser ineficientes, en cuyo caso la solución es mejorar la productividad mediante estrategias de afrontamiento como las mencionadas aquí. Una segunda razón para sentirse abrumado es tomar demasiado trabajo. La única solución para estar demasiado comprometido es reducir su carga de trabajo. Si reducir una carga de trabajo inmanejable no es una opción, por ejemplo, si la alta gerencia no está de acuerdo, la solución a largo plazo puede ser encuentra otro trabajo.
Un ejecutivo efectivo siempre debe estar al tanto de lo que es factible o no, y hacer compromisos o rechazar solicitudes en consecuencia. Un problema recurrente para Ami era que su jefe le pediría que manejara los problemas sin tener en cuenta los proyectos actuales en su escritorio. Ella necesitaba hacerlo, y finalmente lo hizo, volverse asertivo y decirle a su jefe, "Puedo encargarme de esto, o puedo encargarme de eso, pero no puedo hacer las dos cosas".
Otro problema fueron demasiadas solicitudes de personas que le informan para reprogramar reuniones telefónicas u otros eventos planificados. Esto estaba arrojando su propio horario al caos, y tenía que decir que no a tales solicitudes.
5. Se bueno, no perfecto
Una vez que haya revisado, priorizado y planeado su día, haga su mejor esfuerzo para completar las tareas dentro de los límites de tiempo que les asignó. Ami tenía tendencia a perderse en pequeños detalles y se quejaba: "Siempre estoy tratando de reorganizar la información" para que los informes o correos electrónicos sean perfectos. Su perfeccionismo, junto con su distracción, redujo su productividad a la velocidad de la melaza. Fue solo forzándose a sí misma a detenerse según lo programado, activando una alarma para advertirle que tenía 10 faltaban minutos y luego abandonaba la tarea cuando se acababa el tiempo, que podía mantenerse al tanto carga de trabajo
6. Mantenga las reuniones cortas y enfocadas
Ya sea que esté organizando una reunión interna o externa, siempre prepare una agenda concisa y cúmplala. Esto no solo le ayuda a organizar la información, sino que les ahorra tiempo a todos. Mantenga la reunión bien enfocada y en el tema, y dirija la conversación a la agenda cuando otros (¡o usted!) Se desvíen.
7. No agonice por las evaluaciones de rendimiento
Muchas personas con TDAH complacen a las personas y son sensibles al malestar o al dolor de los demás. La incomodidad de Ami con las evaluaciones de desempeño provino de su preocupación de que recibir críticas constructivas hace que algunas personas se sientan incómodas. Ella dejó de posponer las cosas cuando pensó en una evaluación de desempeño como una oportunidad de enseñanza, no una confrontación. La evaluación se convirtió en una oportunidad para decirles a sus empleados cómo ser más efectivos en sus trabajos.
8. Combustible usted mismo
Cuando tengas la tentación de trabajar durante el almuerzo, no lo hagas. Mantener un nivel saludable de azúcar en la sangre es esencial para la atención y la concentración. Además de la nutrición, el breve tiempo que proporciona un descanso para el almuerzo ayuda a prevenir la fatiga mental por la tarde.
9. Programar tareas rutinarias
Las tareas mundanas a menudo se evitan u olvidan a menos que se conviertan en hábitos. Rutinice las responsabilidades continuas mediante la implementación de un procedimiento que siga en un horario establecido. Entregue los recibos de gastos para el mediodía todos los viernes. Pídale a su asistente de oficina que le recuerde si olvida o posterga. Este cambio ayudó a Jim y Ami a estar al tanto de todo.
Actualizado el 16 de diciembre de 2019
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