Resolviendo conflictos en una relación
Aquí hay algunos buenos consejos sobre resolución de conflictos. Aprenda cómo resolver conflictos con su cónyuge o pareja de pareja.
La resolución de conflictos
Incluso con las mejores intenciones, usted y otros pueden tener diferentes opiniones e ideas sobre los asuntos. Esto puede conducir a un situación de conflicto donde ambos se sienten enojados, molestos, incomprendidos o indefensos. Las siguientes sugerencias pueden ayudarlo a resolver las diferencias para que pueda continuar con la relación de manera efectiva.
A. Elige un tiempo y lugar
Ambas partes necesitan poder enfocar toda su atención sobre el problema sin apresurarse ni distraerse. Ninguna de las partes debería necesitar sentir que están en desventaja porque están "en la otra territorio de la persona. "Al hacer una" cita "para una fecha futura, ambas partes tendrían tiempo para preparar.
SI. Acordar las reglas básicas y el proceso a seguir.
Reglas de tierra sugeridas:
- Use declaraciones "I", en otras palabras, comience las oraciones con un "I ..."
- Adquiera el problema real: lo que esto significa para usted en lugar de simplemente culpar o reaccionar
- Sea respetuoso = sin abuso, ridículo, sarcasmo, humillación o comentarios personales.
- Cumplir con el proceso acordado de resolución de conflictos
Proceso de resolución de conflictos:
- Estamos de acuerdo en las reglas básicas
- Yo hablo - tu escuchas
- Me dices lo que escuchaste
- Estamos de acuerdo con lo que dije
- Tu hablas - yo escucho
- Te digo lo que escuché
- Estamos de acuerdo con lo que dijiste
- Hemos identificado el problema.
- Ambos sugerimos soluciones
- Estamos de acuerdo en una solución
C. Antes de la reunión:
Prepara tus puntos de discusión
- Pregunta las opiniones de otros
- Presente sus opiniones para aclararlas, no solo busque la justificación de sus opiniones.
- Ensaye lo que quiere decir; pruébalo con un amigo.
RE. Durante el proceso, utilice métodos constructivos de resolución de problemas.
- No culpe, sino identificando el problema como un problema conjunto en lugar de pertenecer a una sola parte, o peor, esa parte es el problema; Esto ayudará a mantener el enfoque en la solución del problema.
- Puede ser útil anotar el problema; verlo en blanco y negro ayuda.
- Trate de mantener los sentimientos y opiniones separados del "hecho".
- Asegúrese de que ambas partes estén satisfechas con la definición del problema antes de continuar (de lo contrario, puede exacerbar la confusión).
Reconoce tus sentimientos
- Mantendrá el enfoque en el tema y minimizará la confusión si es claro y honesto acerca de sus sentimientos. Esperemos que esto ayude a la otra persona a tener claros sus sentimientos también.
Reconocer los sentimientos de la otra persona.
- Es posible que no sienta lo mismo o que no los entienda, pero ellos también tienen derecho a sus sentimientos.
Presente claramente sus puntos de discusión
Escuche el punto de vista de la otra persona.
- No interrumpas Déjelos terminar (esto los ayudará a escucharlo)
- Verifique que haya entendido lo que dicen. ¡A veces el conflicto resulta ser una falta de comunicación clara en lugar de opiniones diferentes!
Aclarar diferencias
- Identifique claramente dónde están las diferencias y si hay desacuerdo sobre hechos u opiniones.
- Es posible que deba repetir su perspectiva y darle a la otra persona la oportunidad de hacer lo mismo antes de alcanzar la claridad. Intenta no desviarte de otros problemas. A menudo es útil volver a consultar el problema planteado por ambas partes. Decida qué resultados desea usted y la otra parte.
- Indique claramente lo que le gustaría que suceda desde aquí.
- Escuche lo que le gustaría a la otra persona.
- Intenta encontrar una solución que funcione para los dos.
- A veces, al estar preparado para acomodar a la otra persona adaptándose o comprometiéndose, les da la libertad de hacer algo recíproco.
- Recuerde que puede haber soluciones que funcionen tan bien o mejor que su idea original.
Qué hacer cuando no se puede encontrar una solución
- Puedes aceptar estar en desacuerdo
- Puede referir el problema a un tercero acordado mutuamente (por ejemplo, terapeuta, facilitador)
Evaluando la situación
- ¿Cuál fue el resultado acordado?
- ¿Qué funcionó y qué harías diferente la próxima vez?
