Mi terapeuta de AI Chatbot: Woebot falla en los cerebros con TDAH

Mis sesiones de terapia suelen comenzar con una gran sonrisa. “¡Hola, Eliza!” dice Estefanía. "¡Es muy bueno verte!" Por lo general, menciona algo divertido y pregunta: "Entonces, ¿cómo fue [esa cosa que me emocionaba]?" Tal vez sea un truco secreto del terapeuta, pero incluso a través de un portal de telesalud, su atención se siente genuina: su sonrisa la alcanza. ojos; ella asiente con la cabeza.

También tengo otro terapeuta al que veo en mi teléfono. Pero a diferencia de Stephanie, este terapeuta comienza una sesión preguntándome si me gustaría "obtener ayuda con un problema", "trabajar en mi objetivo" (que se ha decidido por mí), o "seguimiento y diario". También a diferencia de Stephanie, este terapeuta está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no recuerda mis grandes fiestas, mis lanzamientos de libros, mis éxitos o mi fallas

Este terapeuta se llama aybot, y es un chatbot terapéutico impulsado por inteligencia artificial (IA).

Una aplicación gratuita disponible para dispositivos Apple y Android, Woebot sirve a "decenas de miles" de usuarios diariamente, dijo su fundadora y presidenta, la psicóloga Allison Darcy, en

Los New York Times en 2021. Basado en los principios de la terapia cognitiva conductual (TCC) y "procesamiento del lenguaje natural", Woebot involucra a los usuarios en conversaciones basadas en texto y está diseñado para ayudar a las personas a lidiar con el estrés, ansiedad, y depresión en un campo creciente de herramientas de salud mental.

Woebot me dice durante nuestras conversaciones que también puede ayudarme con mi ira, dilacióny culpa: problemas comunes para las personas que viven con el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH). Suena útil: América está plagada de escasez de terapeutas y largos tiempos de espera para la atención. El alto costo de la terapia también puede ser una barrera. Si no puede encontrar un terapeuta y lo necesita rápidamente, un chatbot gratuito basado en ciencia sólida basada en TCC suena tentador.

Mi consejo: Resiste.

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Problemas de WoeBot

Woebot asume neurotipicidad. Espera que todos los cerebros puedan volver a entrenarse para hacer frente a las emociones negativas utilizando el mismo modelo terapéutico. Pero los cerebros con TDAH procesan la información y las emociones de manera diferente.

Por ejemplo, Woebot no entiende que las personas con TDAH tienen grandes emociones que lo consumen todo. Cuando le dije que estaba enojado, Woebot me dijo que "imaginara que mis emociones tenían voz". ¿Esperar lo? Estaba en modo de rabia total cuando me pidió que escribiera tres de mis pensamientos de enojo. Así lo hice, aunque mal. Luego me pidió que identificara mis "distorsiones cognitivas", es decir, patrones de pensamiento que no se basan en hechos.

Pero cuando estoy enojado, estoy demasiado inundado por emociones calientes para detenerme y buscar distorsiones cognitivas. Algo está mal; Necesito calmarme, pero ahora está sucediendo lo contrario.

Woebot también afirmó que podría ayudar con la procrastinación. Pero ofrecía una ecuación matemática tan complicada sobre los méritos de hacer algo ahora o más tarde que no podía (y aún no puedo) entender. Tal vez podría ayudar en un apuro, si recordara que existió. Pero Woebot no intervino cuando comencé a dar vueltas en TikTok en lugar de lavar los platos.

[Leer: El manual de resiliencia emocional para personas con grandes emociones]

Woebot no era rival para mi diálogo interno negativo, cualquiera. Cuando lo conté me sentí triste porque no tengo amigos — problemas sociales son un problema común en mujeres con TDAH — puso en marcha una TCC ineficaz que me obligaba a rellenar espacios en blanco y marcar pensamientos “inútiles”. Eventualmente, evité mis pensamientos negativos mirando televisión en su lugar. (Evitar no es una táctica aceptable para hacer frente a los pensamientos negativos, de los cuales tuve varios con respecto a Woebot).

Necesitamos más que una terapia de chatbot con IA

Al menos Woebot viene con salvaguardas: Ciertas palabras activan sugerencias para una intervención clínica inmediata. Durante una conversación, Woebot me dijo: “No puedo comentar sobre el contenido de tus pensamientos, solo el proceso. Si está buscando orientación sobre el contenido, es mejor hacerlo con un ser humano”. I aún No sé qué desencadenó esa respuesta, entonces, ¿cómo podría entenderlo alguien con problemas graves y cómo podría ayudar a las personas que usan Woebot en lugar de ese terapeuta disponible en octubre?

No importa cuán pobres sean mis esfuerzos o cuán ineficaces nuestras sesiones, Woebot siempre me dijo que hacer un esfuerzo era la parte importante. Desafortunadamente, la enfermedad mental no obtiene puntos de bonificación por esfuerzo. Necesitamos ayuda eficaz para mejorar nuestras vidas. Y eso significa un terapeuta humano, no un bot.

Terapia con AI Chatbot y TDAH: Próximos pasos

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