AGREGAR y ansiedad por teléfono

Q: Estoy ansioso por todo lo relacionado con el teléfono. Odio hablar por teléfono y reproducir mensajes de voz. Creo que es porque tengo miedo de lo que puedan decir. Es difícil hablar por teléfono porque no hay señales visuales para mantenerme involucrado en la conversación. También tengo miedo de espaciarme durante una conversación o de tomar las palabras de la otra persona de manera incorrecta. ¿Cómo manejo la ansiedad de mi teléfono?

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Muchas personas diagnosticadas con trastorno por déficit de atención (ADHD o ADD) siente lo mismo por el teléfono. A menudo digo (en broma) que no escuchar el correo de voz debería ser uno de los criterios de diagnóstico de ADD.

Analicemos sus desafíos telefónicos en factores de habilidad y ansiedad factores Cada uno requiere diferentes intervenciones. Por el lado de las habilidades, hablar por teléfono es más difícil para usted que hablar en persona porque su la atención vaga y no tienes comentarios visuales. Hablar por teléfono (y enviar mensajes de texto aún más) es una forma de comunicación "más estrecha" que hablar en persona, por lo que sus preocupaciones tienen sentido.

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Reduzca el ruido de fondo para escuchar lo que se dice

Es más fácil concentrarse en una conversación si reducir distracciones (ruido y actividad): yendo a un lugar tranquilo para hablar, no haciendo o respondiendo llamadas en condiciones ruidosas o de distracción, o pidiéndole a su compañero de teléfono que vaya a un lugar más tranquilo durante la llamada. También puede reducir el ruido usando auriculares cuando atiende o realiza una llamada. Usted menciona que no ver a la otra persona es un problema para usted. Quizás pueda cambiar al chat de video (FaceTime o Skype) si la otra persona se siente cómoda con eso.

Para realizar un seguimiento de la conversación, solicite aclaraciones de vez en cuando: “OK, entonces traeré las bebidas y usted traerá el postre? "o" Quiero asegurarme de que he entendido bien... ". Lo peor que puede pasar es que la persona piense que eres super diligente Otra idea es tomar notas sobre lo que quiere decir durante la llamada, junto con el idioma que le gustaría usar. Marque los puntos a medida que los aborda. Además, tome notas de la llamada, para que sea más fácil recordar lo que se discutió.

No evites lo que te pone ansioso

En el lado de la ansiedad, digo que la competencia genera confianza. Si tiene fe en su capacidad para gestionar llamadas, tendrá menos razones para estar ansioso. La ansiedad nos tienta a evitar cosas que nos hacen sentir incómodos, lo que crea aún más ansiedad. Morder la bala y responder o devolver una llamada es mucho mejor. La mayoría de las personas se enojan por sus llamadas o mensajes de voz que no reciben respuesta, no por su interpretación errónea de algo que dijeron. Las personas son más indulgentes con lo que ven como errores honestos que con las decisiones que tomas, es decir, elegir evitarlos.

Recuerde que mientras más ansioso esté en una conversación telefónica, es más probable que malinterprete o no escuche lo que alguien dice. La ansiedad consume ancho de banda mental que se usa mejor para procesar lo que se dice y cómo responder. Hacer algunos ejercicios de relajación antes de hacer una llamada hará que sea más fácil llevar lo mejor a la conversación.

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Ari Tuckman, Psy. D., MBA, es miembro de ADDitude Panel de revisión médica del TDAH.

Actualizado el 14 de noviembre de 2019