Tacto: el fundamento de la comunicación efectiva

Tacto: El arte de seleccionar palabras con cuidado, delicadeza y de manera de no ofender o alienar a los demás. El tacto es un sentido de qué hacer o decir para mantener buenas relaciones con los demás. El tacto es lo opuesto a "fiebre aftosa".

Debo decir que uno de los rechazos de artículos más tácticos que recibí provino de ADDitude "s ex editores, Ellen Kingsley y Pat Wycliff. En lugar de decir que no les gustó lo que había escrito, sugirieron que el énfasis no era exactamente lo que estaban buscando. ¿Estaría dispuesto a ir por un camino diferente? Aún más discretos, comenzaron su rechazo diciéndome cuánto apreciaban todas mis contribuciones a ADDitude a lo largo de los años y cuánto generalmente aman lo que escribo.

Muy discreto!

El tacto a veces es escaso para aquellos que son desatentos o impulsivos, cualidades que no se limitan a las personas con TDAH. Los errores en el tacto se pueden evitar mediante:

Elegir palabras con cuidado

Si alguien le pide una opinión sobre cómo se ven, por el amor de Dios, no responda diciendo: "No te ves tan gordo con ese atuendo", como alguna vez lo hizo uno de mis clientes. El mismo pensamiento se puede transmitir a través de una variedad de palabras, como "Me encanta, pero sigo pensando que el negro es un color más adelgazante para usted".

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El impacto de las palabras varía según el tacto de su elección.

Deficiente en tacto: "Estoy totalmente en desacuerdo".

Comunicación con tacto: "Me está costando entender lo que quieres decir. Ayúdame a comprender mejor tu opinión sobre este asunto.

Centrarse en lo positivo

Concéntrese en aspectos positivos en las conversaciones. Busque respuestas que indiquen una cosmovisión de vaso medio lleno en lugar de un vaso medio vacío. Una perspectiva positiva de las cosas marca la diferencia en las relaciones. La investigación ha demostrado que a las personas les gusta estar con personas que son positivas y no críticas.

Evite pensar todo o nada

Muchas personas cometen el error de ver el mundo en solo dos campos: correcto o incorrecto, bueno o malo. Esta cosmovisión crea serios problemas sociales ya que no permite diferencias de opinión, un espectro de ideas y pensamientos diversos. Algunas personas tirarán una manzana si tiene un moretón, otras cortarán el moretón y usarán el resto de la manzana.

Le sugiero que considere lo bueno de lo que alguien acaba de decir y esté abierto a pensamientos que difieran de los suyos. Tome una vista panorámica del mundo, dándose cuenta de que hay varios colores y mezclas de colores.

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Decir menos

El tacto requiere que digas lo que necesitas decir y no mucho más. Por ejemplo, "¡Hola! ¿Cómo te va? ”. Realmente solo significa“ Hola ”. Una respuesta extendida sobre cómo te está yendo realmente se considera socialmente inapropiada. Si alguien realmente quiere saber, volverá a preguntar. También tenga cuidado de no decir demasiado a las personas que acaba de conocer en aviones o restaurantes. Y tenga cuidado de no mencionar demasiados problemas personales en el trabajo. La gente aprecia los límites saludables.

Patatas calientes

El tacto requiere evitar temas como el dinero, la religión y la política, excepto con personas que conoces muy bien. Dichos temas deben abordarse con el máximo cuidado y con sensibilidad a las diferencias que a menudo se sienten con fuerza con respecto a estos temas. Se garantiza que las declaraciones como "Definitivamente es ..." o "Cualquier idiota sabe que ..." ofenden. Para ser socialmente seguro y discreto, evite los temas de “papa caliente” siempre que sea posible.

Observar las señales del lenguaje corporal

Observe el lenguaje corporal de otras personas (o los cambios en su voz) para indicar placer o disgusto con sus comentarios. Ambos pueden ser medidores táctiles muy precisos. Cuando la gente comienza a mirar hacia otro lado, toca sus pies o proporciona respuestas monosilábicas, toma esas señales como una señal de que es hora de dejar de hablar, cambiar de tema o disculparte.

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Actualizado el 19 de septiembre de 2018