Habilidades de comunicación y tu carrera

Ya sea que seas un estudiante de secundaria o un adulto que haya trabajado desde antes de la Revolución Industrial, nunca es demasiado temprano, o demasiado tarde, para comenzar a pensar en tu carrera. Y, aunque es importante tener en cuenta lo que quiere de un trabajo, es igual de importante pensar en el otro lado del escritorio: ¿qué buscan los empleadores al contratar?

La comunicación es crítica

Una encuesta realizada por Robert Half International en 1998 informó que el 96% de los 1,000 empleadores más grandes en los EE. UU. Creen que los empleados deben tener buenas habilidades de comunicación para salir adelante. RHI es el servicio de personal especializado líder en el mundo y es la empresa matriz de Accounttemps ®, OfficeTeam ® y otros servicios que utilizan personas profesionales para ocupar puestos temporales en el personal.

Las habilidades de comunicación a veces son un problema para las personas que tienen TDAH. Una forma de mejorar estas habilidades es pasar tiempo practicando con amigos o familiares. Los padres pueden ayudar a sus hijos pidiéndoles que les expliquen o que les repitan las instrucciones. Incluso la conversación ordinaria con amigos es una gran práctica para la socialización y la capacidad verbal.

Michele Novotni, Ph. D., sugiera que los niños practiquen primero las habilidades de conversación en un grupo muy pequeño (2-3 personas) y expandan gradualmente el tamaño del grupo. Los niños pueden aprender a practicar habilidades de escucha reflexiva haciendo preguntas relacionadas con lo que alguien estaba diciendo.

Estas mismas habilidades también son importantes para los adultos. Novotni observa varios problemas que son comunes entre los adultos con TDAH. Estos incluyen hablar demasiado, hablar demasiado rápido, desviarse del camino, no prestar atención y soltar impulsivamente palabras que sería mucho mejor dejar sin decir. Puedes beneficiarte a ti mismo y a tu carrera aprendiendo a controlar estos problemas. El libro de Novotni, ¿Qué sabe todo el mundo que yo no? Ayuda de habilidades sociales para adultos con TDA / H, es un excelente recurso para aprender las habilidades sociales que son tan importantes para su carrera y otras áreas de su vida.

Novotni recomienda que, cuando se trata de hablar, muy poco es mejor que demasiado. Saber cuándo dejar de fumar es un buen consejo, ya sea que esté hablando, bebiendo o comiendo chocolate.

Aprender a buscar signos no verbales de que una conversación ha terminado es otra habilidad importante. No te quedes más de nada. Si alguien dice: "Realmente tengo que atender esta llamada", y ni siquiera escuchaste sonar el teléfono, es una muy buena pista de que ya no quieren hablar.

Si pierde la noción de una conversación, o si no tiene claro lo que se ha dicho, solicite más detalles o una explicación. Di "lo siento, ¿podrías repetir eso?" O "¿Podrías explicarme eso por favor?"

¿Qué más quieren los empleadores?

La investigación de un proyecto en la Universidad Johns Hopkins muestra que las buenas habilidades de comunicación significan más que solo poder hablar bien. El Centro SCANS 2000 está compuesto por un grupo de investigación interdisciplinario en el Instituto de Estudios Políticos (IPS) de la Universidad Johns Hopkins. Según SCANS, los empleadores quieren contratar personas que puedan trabajar en equipos, enseñar a otros, atender a los clientes, liderar, negociar y trabajar bien con personas de antecedentes culturalmente diversos.

El Departamento de Educación de Colorado, como muchos otros estados, ha desarrollado una lista de competencias laborales para los estudiantes. Las habilidades de comunicación, definidas como "la capacidad de recibir y transmitir información de manera clara y efectiva" se encuentran en la parte superior de la lista. Estas habilidades incluyen:

• escuchando - recibe, atiende, entiende y responde a mensajes verbales y no verbales
• Hablando - claramente organiza y presenta ideas de manera oral
• leyendo - localiza, comprende e interpreta información escrita en prosa y documentos para realizar tareas
• escritura - Organiza y presenta de manera efectiva ideas e información por escrito.
• interpretando - Delinea y analiza la información oral y escrita y sintetiza la información en una conclusión.
• negociando - trabaja hacia un acuerdo mientras mantiene la posición
• persuadir - comunica ideas para justificar la posición, vencer la resistencia y convencer a los demás

¿Cómo hago esto?

• Los medicamentos ayudan. Sus medicamentos pueden ayudarlo a mantenerse concentrado, pero no pueden convertirlo en un conversador interesante durante la noche. Aún así, la medicación adecuada le permitirá controlar la impulsividad y la falta de concentración que tienden a crear problemas de comunicación.
• Contrata un entrenador Un entrenador puede ayudarlo a aprender qué es apropiado, cómo presentar ideas y cómo interactuar mejor con los demás.
• Señales de un amigo Si está en una reunión u otra situación en la que es apropiado que un amigo esté en el mismo conversación, pídale que le dé pistas si el tema se desvía o si la conversación se ha desarrollado curso.
• Conozca su estilo de comunicación. Puede grabar en video una conversación con un amigo (obtenga primero su permiso) para ver cómo interactúa con los demás. ¡Lo que ves puede sorprenderte! Más tarde, cuando estés en una conversación, recuerda esas imágenes. No se mire a sí mismo: aprenda a buscar señales de que la otra persona está lista para cambiar de tema o finalizar la conversación.

Las habilidades mejoradas de comunicación no solo abren mejores oportunidades de empleo. Dominar el arte de la conversación educada ayuda en todas las áreas de interacción social: trabajos, relaciones, educación... lo que sea. La comunicación es la clave.

Actualizado el 2 de noviembre de 2019