El poder de escuchar
Capítulo 88 del libro de Adam Khan Cosas de autoayuda que funcionan
¿QUÉ PASA SI REALMENTE ESCUCHAMOS a las personas, en lugar de hacer lo que pasa por escuchar la mayor parte del tiempo? La persona que habla con usted tendría una experiencia extraordinaria. Con sus poderes de observación a toda velocidad, percibiría más de lo que normalmente hace, y su orador sentiría que algo poco común estaba ocurriendo. No solo entenderías las palabras del hablante, sino que también comprenderías sus pequeños matices de significado. Percibirías lo que ella siente por ti. Entenderías más de su personalidad. Y probablemente también sabrás algo de lo que ella deja sin decir.
La diferencia entre usted (escuchando completamente) y otros oyentes (con las mentes errantes) sería tan notable como sorprendente.
¿Porque es esto importante? Porque su efectividad general en la vida depende de su capacidad para tratar bien a las personas. ¡Esta disciplina de escuchar enviará tu habilidad con las personas a otra liga por completo!
Un hombre dijo una vez sobre Sigmund Freud: "Me golpeó con tanta fuerza que nunca lo olvidaré. Sus ojos eran suaves y geniales. Su voz era baja y amable. Sus gestos fueron pocos. Pero la atención que me dio, su aprecio por lo que dije, incluso cuando lo dije mal, fue extraordinario. No tienes idea de lo que significa ser escuchado así ".
Concentrar completamente su atención en el orador es solo el comienzo de una mejor escucha. Es un primer paso necesario, como la capa interna de una pintura, pero es solo el comienzo.
Para ser un oyente de primera clase, alentarías al hablante, le harías saber con tus gestos, expresiones y cuerpo. lenguaje que aprecias lo que dice, que disfrutas de la conversación y, sobre todo, que respetas su.
Cuando escuches de esta manera, no callarás. No serás pasivo. Por el contrario, se esforzará porque necesita hacer varias cosas simultáneamente: está asimilando la información; estás captando el significado emocional que se comunica; le está haciendo saber al orador que comprende y aprecia lo que está diciendo, y está haciendo todo esto sin interrumpir su flujo de voz.
Además, cuando está escuchando bien, le está haciendo preguntas a la persona que ella disfrutará respondiendo o preguntas que encontrará valiosas para responder; la estás ayudando a aclarar lo que está diciendo para que se quede con una mejor comprensión de sí misma después de haber terminado de hablar contigo; y le estás comunicando al orador en silencio que respetas lo que dice, incluso cuando no estás de acuerdo.
Cuando no esté de acuerdo, aprenda a evitar hacer una afirmación directa que no esté de acuerdo o invalide sus ideas. En cambio, aprenda a decir: "Siento que tal y tal es el caso. Puedo estar equivocado, pero obtuve mi información en esta revista (o donde sea que la haya obtenido) ".
Esto es mucho para hacer simultáneamente. No es fácil. Es una disciplina. Trátelo como cualquier otra habilidad difícil y practique, practique, practique. Los beneficios para la persona que habla son la satisfacción de ser escuchado y entendido. La persona obtiene la alegría de la intimidad, un sentimiento de cercanía y la rara experiencia de hablar con alguien a quien realmente le importa.
¿Y que hay de ti? Te convertirás en una mejor persona practicando esta disciplina: te volverás más fuerte y más perceptivo. Mejorarás tu capacidad de concentración. Sus relaciones estarán más fuertemente unidas. Comprenderá más sobre las personas en su vida.
Así que practica escuchar. Te enseñará sobre ti y sobre otras personas, y ganarás aliados leales y amigos para toda la vida.
Como disciplina personal, practica escuchar bien cuando alguien te está hablando.
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