¿Se busca ayudante? Cómo obtener las adaptaciones que necesita en el trabajo

Algunas personas tienen éxito, otras no. Después de vivir con TDAH y LD, y trabajar con personas con discapacidades, he concluido que el éxito profesional depende de qué tan bien se defienda. La autodefensa es la clave que abre la puerta al logro.

Si necesita abogar por un alojamiento, un cambio en su carga de trabajo o una segunda oportunidad, piense en estas preguntas y obtenga lo que necesita.

1. ¿Cuál es el problema?

Debe evaluar el problema antes de encontrar una solución.

PREGUNTAS QUE HACER

> ¿Cuál es, específicamente, el problema? ¿Hay más de uno?

> Por qué es un problema?

> ¿Cuáles son todos los componentes del problema?

> ¿Quien esta implicado? ¿Qué papel juegan?

> ¿Estoy haciendo algo que contribuya al problema que puedo cambiar fácilmente?

> ¿Quién más podría verse afectado por este problema? ¿Cómo se ven afectados?

2. ¿Quién puede ayudarlo a formular una estrategia?

Investigue antes de proponer cualquier solución. Pregúntele a las personas de su confianza: familiares, amigos y compañeros de trabajo. Asegúrese de que el compañero de trabajo que elija tenga su mejor interés en el corazón y mantenga su charla confidencial.

PREGUNTAS QUE HACER

> ¿Quién ha tenido un problema similar en el pasado?

> ¿Qué hicieron para resolver el problema?

> ¿Su solución funcionará para usted?

> ¿Tienen algún consejo, más allá de sus propias experiencias, que pueda ayudarlo a decidir qué hacer?

> ¿Pueden ayudar a identificar qué salió mal en su situación (o dónde están sus debilidades) y qué ha hecho bien (o dónde están sus puntos fuertes)?

3. ¿Cuáles son las tres soluciones razonables?

No presente un problema a su jefe sin al menos una solución. Si no tienes una solución para sugerirte estás quejando

PREGUNTAS QUE HACER

> ¿Son razonables las soluciones?

> ¿Se pueden implementar fácilmente?

> ¿Qué podría hacerlos difíciles de implementar?

>¿Tiene derecho a estas soluciones bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades? (ADA)?

> ¿Qué cambios en el entorno de trabajo son necesarios para implementar sus soluciones?

> ¿A quién, además de usted, afectarán estas soluciones?

> ¿Quién más podría beneficiarse de sus soluciones?

> ¿Cómo explicará que su trabajo será mejor si se implementan sus soluciones?

> ¿Por qué podría su empleador decir no a estas soluciones? ¿Cómo tratará y responderá a estas objeciones?

> ¿Cuál será tu próximo paso?

4. ¿Quién puede arreglarlo?

Decide quién puede ayudarte a superar tus desafíos. Encuentre personas que sean empáticas y que tengan el poder de hacer que las cosas sucedan.

PREGUNTAS QUE HACER

> ¿Está su gerente al tanto de sus desafíos? ¿Él o ella parece dispuesto a satisfacer sus necesidades??

> ¿Cómo puedes explicar el problema de una manera no conflictiva?

> ¿Cómo puede proponer una solución que muestre el mayor beneficio para la empresa y los compañeros de trabajo?

> ¿Cómo puede plantear el problema para que no afecte negativamente a los compañeros de trabajo cuya buena voluntad es importante para usted? Si la carga de trabajo de algún compañero de trabajo cambiara porque se hacen adaptaciones para usted, ¿puede obtener su apoyo antes de que se realice el cambio?

> ¿Qué papel, si lo hay, desempeña el departamento de recursos humanos o el departamento legal, y en qué punto deberían ser incorporados a la discusión?

Recuerda esto antes de abogar por ti mismo

> Tu vida depende de ti. Usted tiene derecho a acomodaciones razonables bajo ADA, pero nadie puede leer su mente. Informe a sus supervisores y a otras personas útiles que está teniendo problemas.

> Escriba los objetivos de lo que quiere decir. Quizás escriba todo lo que quiere decir, palabra por palabra. Esto te mantendrá enfocado y claro. La autodefensa es una jungla, y es mejor tener una hoja de ruta.

> Se Flexible. Si su empleador ofrece una solución que podría funcionar, pruébelo. Decida lo que más necesita y comprométase donde pueda. Tenga un objetivo claro en mente y no se atasque en detalles.

> No te rindas fácilmente. Puede que tenga que aceptar un no por respuesta, pero no tiene que darse por vencido. Pregunte por qué la persona dijo que no. Obtenga razones específicas, para que pueda modificar sus soluciones en consecuencia y encontrar respuestas que funcionen para ambas partes. Pregunte si hay alguien más con quien pueda hablar que tenga una perspectiva diferente.

> Ser beligerante nunca resuelve nada. No importa cuán legítimo sea tu argumento, pocas personas escucharán si suenas como si estuvieras en la televisión con Jerry Springer. Sea firme, claro, digno y conciso. Lo más importante, sea respetuoso, incluso si la persona con la que está hablando no lo es. No le des municiones a nadie por un ataque personal al perder el terreno elevado.

> Lleve un registro de las fechas, horarios y resultados de cada interacción que tenga con su supervisor, compañeros de trabajo o departamento de recursos humanos que esté relacionada con su problema.

> Grabarlo para la posteridad. Sugiérale a su supervisor que desea recordar todo lo que él o ella dice, para que le gustaría grabar la reunión. Esta es una excelente manera de mantener a todos honestos.

> Sigue el orden jerárquico. Hable primero con su supervisor directo. Si no obtiene la respuesta que necesita, suba la escalera. Si pasas por alto la cabeza de alguien sin darle la oportunidad de responder a tu problema, eso genera desconfianza.

>No todos necesitan saber sobre tu problema. Si un compañero de trabajo no está directamente involucrado, o no ha sufrido ni resuelto su propio problema similar, probablemente no necesite saberlo. Antes de confiar, pregúntese si la persona tendría algo que perder o ganar de las soluciones a su problema. Aquellos que se beneficiarían estarán más dispuestos a ayudar.

El elemento más importante de la autodefensa es "uno mismo". Conozca sus fortalezas y sus necesidades, y pueda contarle al mundo sobre ellas. Tienes el control de tu vida. Que harás con eso?

Actualizado el 7 de abril de 2017